WELCOME TO PBI

Dikutip dari buku “SALES DOCTOR”, karya Johanes Lim, Ph.D, CPC, CHT

Menggandakan omzet dalam 6 bulan bukanlah pekerjaan mudah, tapi juga bukan hal mustahil.
Namun demikian, diperlukan fondasi bisnis yang meritokratis dan kondusif agar target menjadi SALES DOCTOR mudah terjadi.

Salah satu cara merevolusi omzet penjualan adalah dengan cara memberitahu prospek bahwa produk/jasa Anda manfaat/nilainya lebih besar dari nilai uang konsumen, dan dari nilai/manfaat yang diberikan oleh kompetitor.
Kata memberitahu prospek adalah masalah alokasi anggaran untuk mengkomunikasikan pesan pemasaran yang Meritokratis kepada target market potensial
Manfaat produk yang lebih besar dari nilai uang konsumen bisa dilakukan oleh pemasar yang customer-minded yakni yang membuat produk berdasarkan kualifikasi yang diinginkan target market, dan bukan menurut keinginan penjual
Lebih besar dari manfaat yang ditawarkan kompetitor, artinya adalah bahwa produk dirancang berdasarkan masukan riset pasar dan SWOT (strength, weaknesses, opportunity, threat) Analysis yang seksama

Sekalipun nampak sederhana, namun untuk mewujudkan hal diatas bukanlah pekerjaan mudah; diperlukan multi-strategy dan total commitment.
Point satu berkenaan dengan alokasi dana dan strategi promosi serta periklanan, untuk memasarkan produk/jasa, agar diketahui, dipercaya, dan dibeli oleh prospek.
Point dua berkenaan dengan penciptaan daya saing produk, yang dimulai dari pendesainan produk yang berorientasi kepada pasar, penciptaan produk yang berkualitas dan berbiaya rendah, agar produk bisa dijual dengan daya saing tinggi
Point tiga melibatkan banyak hal dan banyak orang, sejak awal produk sampai seterusnya. Untuk bisa mempertahankan keunggulan manfaat dari kompetitor, berarti kita harus terus menerus memantau gerakan dan produk kompetitor, apakah yang berhubungan dengan strategi produk dan strategi pemasaran. Pada point ini, bukan hanya manfaat produk secara tangible, melainkan juga intangible benefits, seperti misalnya pelayanan pelanggan.

Dalam sesi ini, saya ingin memberikan pandangan dan penjabaran tentang strategi memenangkan pasar untuk meningkatkan penjualan, secara comprehensive-integrated.
Saya yakin bahwa untuk bisa meningkatkan sales secara profitable dan sustainable, diperlukan penerapan multi-strategy dan terobosan inovatif; jadi bukanlah ‘cookie-cutter-approach’, yang sering dilakukan orang, misalnya, jika sales turun, maka secara serta merta dan impulsif, yang disorot adalah sales department, dengan mengadakan sales training, atau sales campaign, dengan harapan sales meningkat.
Manajemen perusahaan baru bingung dan frustrasi, jika setelah menghamburkan sedemikian banyak dana dan program untuk iklan, promosi, dan sales training, tetapi omzet penjualan tetap tidak naik.
Andaikan naik, tidak seimbang dengan peningkatan biaya yang dikeluarkan, sehingga menghasilkan kerugian.

Saya ingin merubah paradigma berpikir dan kebiasaan impulsif seperti itu, agar sebagai SALES DOCTOR, Anda mau dan mampu melakukan terobosan pemasaran yang inovatif dan menguntungkan.
Kita harus sepakati terlebih dahulu bahwa,
Sales itu tidak berdiri sendiri, melainkan suatu mata rantai dari keseluruhan organisasi. Sekalipun produk hebat, strategi penjualan hebat, dan terjadi banyak pemesanan produk; namun jika personel atau departemen lain payah, maka yang didapat bukanlah manfaat, melainkan laknat, kekecewaan dan atau kemarahan konsumen, misalnya: barang tidak dikirim tepat waktu, dan atau kualitas produk tidak seperti yang dijanjikan; hal itu bisa terjadi karena kesalahan atau inkompetensi orang atau bagian produksi, atau bagian logistik, atau bahkan bagian finansial, atau mungkin semuanya turut andil
Peningkatan sales tidak ekuivalen dengan peningkatan profit. Bisa saja sales naik, tapi profit tetap; atau bisa saja sales naik namun profit turun; dan tentu saja bisa sales naik dan profit juga naik.

Jadi tugas kita sebagai SALES DOCTOR adalah memastikan bahwa organisasi kita kondusif terhadap sukses penjualan; dan peningkatan penjualan haruslah juga meningkatkan profit perusahaan kita.